Widerrufformular

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Ich bin in der EU ansässig. Kann ich dieses Produkt zurücksenden, wenn ich den Ton bereits benutzt habe?

Ja, EU-Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn der Ton jedoch bereits verwendet wurde, können wir unter Umständen nur eine Teilerstattung anbieten, da das Produkt nach Gebrauch nicht mehr weiterverkauft werden kann.

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Ich bin außerhalb der EU ansässig, kann ich dieses Produkt zurücksenden?

Ja, wir bieten auch Kunden außerhalb der EU ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Ihre Rücksendung zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nicht annehmen können, wenn das Tonset geöffnet oder benutzt wurde.

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Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung oder Rücksendung, wen kontaktiere ich?

Bei Fragen oder für eine Rücksendung senden Sie uns bitte eine E-Mail an pupmuteus@gmail.com mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 5-8 Werktage, abhängig von Ihrem Zielland. Sollten Sie Probleme haben, können Sie uns gerne unter pupmuteus@gmail.com kontaktieren.

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